特定商取引法 - Cavallian Bros.

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 始終計画合同会社
運営責任者: 久野正喜
所在地: 〒107-0062
東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山942
電話番号: お問い合わせフォームよりご連絡ください
メールアドレス: お問い合わせフォームよりご連絡ください
お問い合わせ: お問い合わせフォーム
販売価格: 各商品ページに表示（消費税込み価格）
商品代金以外の必要料金: 送料、銀行振込手数料（銀行振込の場合）
支払い方法: クレジットカード決済（Stripe）、銀行振込
詳細は支払い方法についてをご確認ください。
支払い時期: クレジットカード決済：ご注文時
銀行振込：ご注文後7日以内
商品の引き渡し時期: ご入金確認後、通常約1週間ほどでお届けいたします。
受注生産品の場合は、商品ページに詳細を記載しております。
返品・交換について: 商品の不良・破損・欠陥または商品間違いがある場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡の上、返品を承ります。
詳細はキャンセル・返品についてをご確認ください。

配送・送料について

配送方法

ヤマト運輸または日本郵便にて配送いたします。

送料

全国一律料金でお届けいたします。

宅急便： 1,100円（税込）
クリックポスト： 330円（税込）

送料無料
税込15,000円以上のお買い上げで送料無料

配送エリア

日本全国へ配送いたします。

お届け日数

ご入金確認後、通常約1週間ほどでお届けいたします。
受注生産品の場合は、商品ページに詳細を記載しております。

配送日時指定

配送日の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

また配達時間に関しては「宅急便」を選択の場合のみご要望がある場合には、お支払い画面の「注文にメモを追加する」にチェックを入れその以下の配達時間より選択してご記入ください。

8:00 ～ 12:00

14:00 ～ 16:00

16:00 ～ 18:00

18:00 ～ 20:00

19:00 ～ 21:00

※お届け時間の遅延による保証はいかなる場合にもいたしかねますので予めご了承ください。

キャンセル・返品について

ご注文のキャンセルの場合

ご注文のキャンセルはお問い合わせフォームよりご注文番号を明記の上、お問い合わせください。

※ステータスが「完了」の場合、ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。

またタイミングによってはクレジットカード決済の場合のキャンセルには所定の手数料（購入金額の3.6%）を差し引いた額での払戻となる場合がございます。

返品が可能な場合

発送前に必ず検品をし発送しておりますが、万が一以下の場合に限り返品を承ります。

商品の不良がある場合
商品の破損・欠陥がある場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合

返品期限

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品方法

お問い合わせフォームより返品のご連絡をお願いいたします。
返送先住所をお知らせいたします。
着払いにて商品をご返送ください。

返品送料

不良品・破損・商品間違いの場合は、当社が負担いたします（着払い）。

返品・交換をお受けできない場合

イメージと違うなどのお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換
受注生産品
SALE品、アウトレット品
商品到着後7日を過ぎた場合
ご使用後の商品（ペット用品は衛生上、未使用品のみ対象）

※ PCモニター、ブラウザーによってカラーバランスが異なるため、実際の商品と若干異なる場合がございますが、不良品ではございませんのでご返品対象にはなりません。

※ ペット用品は衛生上、初期不良品であっても未使用品のみとさせていただきますので、商品到着後使用前に必ず確認をお願いいたします。

支払い方法について

ご利用可能な決済方法

クレジットカード決済（Stripe）

各種クレジットカードがご利用いただけます。

決済タイミング： ご注文時に決済が完了いたします。

セキュリティ： 3Dセキュア2.0に対応しており、SSL暗号化通信により、お客様のクレジットカード情報は安全に保護されます。

3Dセキュア2.0に関する注意事項

当サイトではクレジットカード決済に3Dセキュア2.0を導入しております。
ご利用には、事前にカード発行会社での登録が必要な場合がございます。

登録方法や必要な情報（携帯電話番号、メールアドレスなど）は、各カード発行会社によって異なります。
詳しい登録方法は、ご利用のカード発行会社の公式サイトまたはアプリをご確認ください。
本人認証の方法や表示される画面は、カード発行会社によって異なります。
カード発行会社によっては、3Dセキュア2.0に対応していない場合がございます。
本人認証が完了しても、クレジットカードのご利用状況によっては決済できない場合がございます。

銀行振込

ご注文後、振込先口座をメールにてお知らせいたします。

お支払い期限： ご注文後7日以内

振込手数料： お客様負担

ご注意： ご入金確認後の発送となります。

領収書について

領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。